transformação digital e RH

A transformação digital nas empresas já é uma realidade. Ao contrário do que muitas pessoas imaginam, ela vai além da aplicação de tecnologias nos processos. É importante saber que, para ser consolidada, a transformação precisa permear a cultura organizacional.

Mas como fazer acontecer, na prática? Neste post, você vai conferir alguns hacks que vão ajudar a sua empresa a crescer com a transformação digital. Acompanhe!

Afinal de contas, o que é transformação digital nas empresas?

Primeiramente, o conceito de transformação digital nas empresas é definido como uma mudança estrutural e cultural, a qual utiliza a tecnologia como principal meio para otimizar processos, automatizar tarefas e digitalizar informações.

Desta forma, a gestão da empresa ganha produtividade, utiliza a inovação como um diferencial competitivo e se adapta às mudanças e evoluções do mercado.

Tudo isso impacta no crescimento da empresa! Assim, fica evidente a importância de estar atento à transformação digital para o desenvolvimento do negócio, não é mesmo?

Transformação digital na prática

Quer um exemplo para entender melhor como a transformação digital acontece?

Muitas empresas interessadas pelo tema começam mapeando seus processos internos e identificando oportunidades para substituir tarefas manuais e rotineiras por automação e ferramentas digitais.

Exemplo

Foi o que fez uma cooperativa de crédito amplamente conhecida no Brasil. Ao implementar processos digitais, a empresa reduziu o tempo das solicitações de seus clientes em até 72%. Também, conseguiu diminuir a impressão de documentos em até 50%.

Esses resultados parecem ser bem pontuais, mas impactam diretamente em questões mais estratégicas. Ao organizar, automatizar e digitalizar seus processos, a empresa aumenta o controle e segurança das informações, o desempenho da equipe e melhora a experiência do cliente. Vale destacar que esses são quesitos importantes para que a empresa cresça e se destaque no mercado.

Quais são os benefícios da transformação digital para empresas?

  • Potencializa a produtividade.
  • Melhora a experiência do cliente.
  • Otimiza o fluxo de trabalho.
  • Consolida a inovação como vantagem competitiva.
  • Melhora a gestão da empresa.
  • Diminui custos.
  • Simplifica os processos internos e externos.
  • Estimula a inovação no time.
  • Adapta a cultura organizacional para novos cenários.

Hacks para a transformação digital nas empresas

Como foi citado anteriormente, para implementar a transformação digital não basta apostar em ferramentas digitais. Diante disso, é primordial conhecer os fluxos, trabalhar a questão cultural e fazer uma estratégia para que as novas diretrizes saiam do papel e sejam consolidadas no dia a dia da empresa.

Para ajudar neste processo, use e abuse de hacks importantes para fazer a empresa crescer com a transformação digital. Veja alguns deles:

Mapeie os processos e identifique melhorias

Para quem quer começar a pensar em transformação digital, o primeiro passo é mapear os processos da empresa e oportunidades de melhoria. Neste momento, identifique tarefas que possa ser automatizadas, informações que necessitam ser compartilhadas, e até mesmo etapas que não precisam permanecer no fluxo de trabalho.

Priorize uma operação

Comece por um setor ou operação que a empresa tem como foco. Não queira aplicar novos processos e ferramentas em todos os times e departamentos ao mesmo tempo. Tenha foco e mire naqueles que impactam diretamente os resultados que você deseja alcançar.

Utilize KPIs para acompanhamento

KPI é a sigla de Key Performance Indicator, que significa indicadores-chave de performance. É uma ferramenta de gestão que mensura o desempenho da equipe diante de alguma meta.

Para acompanhar os avanços da transformação digital na empresa, defina os KPIs, compartilhe com o time e monitore os resultados.

Promova a cultura da transformação digital

Qualquer mudança pode ser disruptiva, e no mercado de trabalho, ela precisa de aliados para que aconteça com efetividade e consistência. Por isso, comece engajando os gestores e trabalhe com eles a necessidade de manter a transformação digital em pauta. Ainda, o time de RH é fundamental para reforçar o posicionamento na cultura da empresa.

Agora que você conhece os benefícios e hacks importantes para aplicar a transformação digital nas empresas, saiba o que pensam especialistas do mercado sobre o tema.

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