Não há dúvidas quando paramos para refletir sobre como a pandemia mudou paradigmas e comportamentos influenciando consumidores, passando pelos pequenos empreendedores até chegar em fintechs, startups ou mesmo grandes empresas.

A verdade é que diante da obrigação de se manter em casa, todos tivemos que rever maneiras de realizar tarefas da rotina com, no mínimo, a mesma eficiência e qualidade com que fazíamos fora de casa.

Crescimento apesar do cenário de caos

Podemos dizer que muito do caos provocado pela pandemia pôde ser amenizado com os frutos colhidos pelo movimento da Transformação Digital, afinal, pessoas, empresas e startups já se movimentavam para trabalhar e fornecer seus serviços visando a experiência do cliente e tantos outros benefícios que vieram a calhar com o momento.

Fintechs e outras startups ganharam destaque mesmo diante de tantos desafios, pois a alta procura por serviços bancários facilitados e digitais fez com que esse mercado crescesse o equivalente a 4 ou 5 anos em apenas 3 meses.

Além do aumento da busca pelos próprios clientes, o setor financeiro digital ainda recebeu aportes de mais de US $1 bilhão em cerca de 70 rodadas, segundo o Inside Venture Capital Brasil. A relevância desses números se torna ainda maior quando associada ao cenário nacional, onde mais de 70% das startups nunca receberam nenhum tipo de investimento, como aponta a Associação Brasileira de Startups (Abstartups).

Uma curiosidade é que muitos dos aportes citados vieram de bancos tradicionais, que entendendo a necessidade de se tornarem mais modernos e aptos às mudanças promovidas pela transformação digital, acabaram se aliando às fintechs e startups ou desenvolvendo soluções semelhantes aos que elas já forneciam, como os serviços de pix e open banking.

Com o crescimento e destaque das fintechs e startups no último ano, cresceu também a absorção dos profissionais que buscam crescer com todo o movimento tecnológico. Por isso, nunca é demais falar que a Transformação Digital é sobre pessoas e o poder que elas têm de usar os avanços da tecnologia a favor de uma sociedade melhor para todos.

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